Preguntas frecuentes

En esta página encontrarás las preguntas frecuentes realizadas para que puedas evacuar todas tus dudas.

Si tenés alguna pregunta que no encontrás en esta sección, no dudes en escribirnos vía WhatsApp haciendo clic en el logo de WhatsApp que aparece en el lateral derecho de esta pantalla. 

Recordá leer atentamente los términos y condiciones de compra de cursos: https://lookeotuperfilcursos.com.ar/page/terminos-y-condiciones

  • ¿Se emite certificado al finalizar los cursos?

    ¡Si! Al finalizar el curso se genera de forma automática un certificado de graduado en el curso de Lookeo tu perfil. 

  • ¿Las actualizaciones de los cursos están incluidas en su valor?

    Si. Cuando comprás un curso de Lookeo tu Perfil, adquirís no sólo el curso, sino también sus futuras actualizaciones. No deberás volver a pagar nada cuando el curso se actualice. 

  • ¿Son clases en vivo o grabadas?

    Son clases grabadas para que puedas hacerlo a tu tiempo. Lo ideal es que no te sientas apurado/a para hacerlo rápido, sino que te tomes el tiempo de entender cada concepto.

  • ¿Cómo evacúo dudas o consultas?

    Si tenés dudas o consultas sobre el contenido el curso, hay un foro en donde vas a poder hacer las preguntas que necesites, y te responderemos a la brevedad.

    Únicamente no respondemos los sábados, domingos, feriados, y cuando estamos de vacaciones. 

  • ¿En qué horario se responden las preguntas realizadas en el foro?

    Los días y horarios de respuesta del foro son de lunes a viernes de 09hs a 17hs.

    Si usted hiciera alguna pregunta fuera de esos rangos horarios, la respuesta se dará al día siguiente (en caso de que sea día de semana), o el lunes (en caso de que la pregunta usted la realice un sabado o domingo).

    La demora de respuesta es de 48hs a 72hs desde que se realizó la consulta dentro de los días y horarios normales de respuesta.

  • ¿Hasta cuando tengo acceso a los cursos?

    ¡Para siempre! Por tiempo indefinido vas a poder acceder a los cursos que hayas adquirido en Lookeo. 

  • Compré el curso pero ya no lo quiero ¿hay reembolso?

    No. No hacemos reembolsos.

    Una vez que se compra el curso, usted adquiere aceso a la totalidad de archivos descargables y videos. Por lo que, una vez que usted adquiere el acceso al curso, ya no existe reembolso.

  • Compré un curso, ¿Le puedo dar acceso a otra persona para que lo haga?

    NO. Los cursos son personales e intransferibles.

    Nuestro sistema detecta cuando un usuario está conectandose desde otra computadora y puede bloquear el acceso al curso.

    Cada persona que desee acceder al curso deberá realizar su compra personal. 

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