¿Sentís que tenés mil tareas, varios clientes y cero organización?
¿Sentis que tus clientes se convirtieron en los dueños de tu tiempo y decisiones de trabajo?
¿Las flores de bach ya no reducen tu ansiedad?
No te preocupes, no estás solo/a...
En esta clase vas a aprender a ordenar tu trabajo, establecer límites con tus clientes y aplicar un sistema de trabajo profesional que te permita crecer sin colapsar.
Aprenderás a:
- El rol del Community Manager y su caos cotidiano: cómo saber si estás trabajando o sobreviviendo, qué implica ser CM freelance (y que no), por qué muchos CM colapsan (desorganización, falta de sistema, limites difusos)
- Proceso profesional de trabajo con un cliente: primera reunion con el cliente, preguntas clave, armado de brief y firma de contrato, pedido de seña, pagos, reclamos por falta de pago, organización del primer mes de gestión.
- Cómo manejar más de 5 cuentas sin morir en el intento: proceso organizativo para trabajar con varias cuentas al mismo tiempo sin morir en el intento.
- Organización personal y herramientas: cómo organizar tu mes y tu semana siendo CM, sistema de calendarios colaborativos (trello), automatización (meta business manager), checklist de control personal.
- Gestión de límites y relación con el cliente: Cómo comunicar tu forma de trabajo desde el día 1, qué cosas NO están incluidas en tu servicio (y cómo decirlo sin culpa), qué hacer si el cliente te escribe fuera de horario, cómo rechazar pedidos por fuera de lo pactado, scripts para poner límites con empatía y profesionalismo
La duración de la masterclass será de 2hs.
La Masterclass quedará grabada por 7 días. Si no podés estar en vivo el día de la Masterclass no te preocupes, tendrás acceso a ella por 7 días más.
